Luovuudella on merkittävä rooli tuotekehityksessä, oli kyse sitten ”luovien alojen” visuaalisesta suunnittelusta tai insinööritieteiden teknisestä suunnittelusta.
Luovuus, kaikissa muodoissaan, mahdollistaa uusista näkökulmista asiaa lähestyvien innovaatioiden syntymisen ja asiakkaiden paremmin palvelevien, joustavien ratkaisujen kehittämisen. Sama pätee yhtä lailla strategisessa tuoteportfolion suunnittelussa tai vaikka myynnin ja organisaation kehittämisessä.
Luovassa suunnitteluprosessissa pyritään ymmärtämään sekä käyttäjien, että yrityksen tarpeet, tavoitteet ja haasteet sekä rakentamaan näistä ymmärrys prosessien pohjaksi. Luovuus auttaa suunnittelijoita kehittämään tuoteideoita ja käytännön ratkaisuja, jotka ovat käyttäjäystävällisiä, tehokkaasti tuotettavia, haluttavia ja täyttävät niin käyttäjien kuin yrityksenkin tarpeet.
Alla on muutamia matkan varrelta opittuja hyvän suunnittelun avainasioita, joissa luova ajattelumalli on merkittävässä roolissa:
1. Empatia ja ymmärrys: Luovuus auttaa suunnittelijoita asettumaan käyttäjien asemaan ja ymmärtämään heidän tarpeitaan, toiveitaan ja käyttöympäristöään. Empaattinen ajattelumalli auttaa syvällisemmin ymmärtämään heidän käyttäytymismallejaan.
2. Käyttäjäkokemuksen maksimointi: Luovuus on merkittävä tekijä käyttäjäkokemuksen suunnittelussa. Luovan suunnittelun avulla voidaan asioita lähestyä uudesta näkökulmasta ja luoda intuitiivisia, haluttavia ja helposti lähestyttäviä tuotteita ja palveluita.
3. Käyttäjien osallistaminen: Luovuus itsessään tuottaa parhaimmillaan loistavia ratkaisuja, mutta käyttäjien osallistaminen suunnitteluprosessiin on silti merkittävässä asemassa onnistuneessa tuote- ja palvelukehityksessä. Näin mahdollistetaan juuri oikeiden ja toimivien ratkaisujen tekeminen.
4. Iteratiivinen suunnittelu: Luovuus mahdollistaa iteratiivisen suunnitteluprosessin, jossa suunnitteluratkaisuja voidaan testata ja kehittää jatkuvasti käyttäjäpalautteen perusteella. Luova ajattelu kannustaa suunnittelijoita kokeilemaan erilaisia ideoita ja iteroimaan suunnitteluaan parhaan mahdollisen lopputuloksen saavuttamiseksi.
5. Innovatiivisiin ratkaisuihin pyrkiminen: Luovuus mahdollistaa suunnittelijoita löytämään uusia näkökulmia ja lähestymistapojatapoja erilaisten haasteiden ratkaisemiseen. Ihmisälyllisen luovuuden ja tekoälyn mahdollisuuksien etsimisen yhdistelmä tuo uudenlaista twistiä innovointiin.
Varsinkin, jos suunnitteluorganisaatio on monialainen tai tuote/palvelu on kompleksisuudessaan keskimääräistä haastavampi, on luovalla ajattelutavalla olennainen osa joustavien ja uudenlaisten tuotekehitysratkaisujen luomisessa. Homman pihvi, tai mahdollinen vegaanivaihtoehto, onkin näiden (ainakin kaikkien ammattilaisten tuntemien) perusasioiden jalkauttaminen luovalla tavalla suunnitteluorganisaation peruspilareiksi, mahdollistamaan uusien ja kilpailuetua tuottavien innovaatioiden syntymisen.